こんにちは！TANAKA SKIN CLINICスタッフです🤗
いつも当クリニックをご利用いただき、ありがとうございます💗

タナカスキンでは、毎月🌙1回、スタッフ全員でミーティングを行っています🧑‍🤝‍🧑
ミーティングでは、お客様からいただいた貴重なご意見を全員で共有し、今後の改善やサービス向上につなげています✨
また、季節ごとのイベント🎄や新たな企画💄についても話し合い、皆さまにより楽しんでいただけるクリニックにできるよう努めております🎶

今回は患者様アンケートから『LINE配信でお知らせをして欲しい！』とのお声があったので11月9日に初めてLINEでのお知らせを配信してみました！

タナカスキンでは保険診療と美容診療と行っているのでなるべく全員の方に有益なお知らせをできたらなと考えております🙇‍♀️
これからお楽しみにしていてください🤗💖

また、『建物がオシャレすぎて何をやっているところか分からない』『診療時間がいつなのか分かりにくい』とのお声をいただいて新しい看板とガラスに診療時間の提示をしてみました💁‍♀️


看板を設置してからたくさんの患者様に『皮膚科だったのね✨』『保険診療もやっているのは知らなかったわ』と来ていただけるようになりました🌟

タナカスキンでは皆様が『また来たくなる場所』を提供したいと考えております！
スタッフも『自分が行きたくなるようなクリニック』『家族や友達に紹介したくなるようなクリニック』を目指しています
そのため、皆様の貴重なご意見やご提案を常に募集しております🙇‍♀️
今後もお客様からのフィードバックを大切にし、より良いサービスを提供できるよう努力を続けてまいります✨
皆さまの声が私たちの成長の源となっておりますので、引き続きご意見やご感想をお聞かせいただければ幸いです🙇‍♀️

また、接遇研修も行いました💁‍♀️

接遇研修では、プロ意識を高めることを目的とし、「信頼されるスタッフとは何か」をテーマに勉強をしました🧑‍🤝‍🧑💕
具体的には、お客様から信頼していただくために必要なコミュニケーションスキルや、上司である田中院長・同僚との協力体制を築くための姿勢について学びました💪
日々の業務を通して、お客様に安心感を提供し、信頼していただける存在となれるよう心がけていきます👼

私たちは『チーム:タナカスキン』として常にプロ集団であり続けられるよう精進していきます💁‍♀️💖

こちらの公式Instagramでは院内の様子やスタッフの愛用品、美容施術の説明や症例写真など毎日ストーリーをアップしています❤️

ぜひフォローお待ちしております🏵️